Adatvédelmi tájékoztató

Verzió: 1.0 · Hatályos: 2026. október 1-től · Vonatkozik: a tarvix.hu weboldalra, annak űrlapjaira (ajánlatkérés, visszahívás, kalkulátor) és az ezekhez kapcsolódó levelezésre.

Ebben a tájékoztatóban leírjuk, milyen személyes adatait kezeljük, miért, mennyi ideig, kik férnek hozzá, és milyen jogai vannak. Az adatkezelés során az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR), az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény és az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény szerint járunk el.

1. Az adatkezelő

A tarvix.hu a TARVIX weboldala. A TARVIX a Pro-Pel Kft. üzletága és márkája; a weboldal üzemeltetője és az adatok kezelője a Pro-Pel Kft.

Pro-Pel Kft. (TARVIX) Székhely: 3527 Miskolc, József Attila út 82. Cégjegyzékszám: 05-09-003097 · Adószám: 11071871-2-05 Képviseli: Nagy Máté ügyvezető E-mail: info@tarvix.hu Adatvédelmi megkeresés: ugyanezen a címen, „Adatvédelem” tárggyal.

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek; az adatvédelmi ügyeket a fenti címen intézzük.

2. Röviden

• Az űrlapjainkon megadott adatait arra használjuk, hogy válaszoljunk a kérésére. Ehhez nem kell külön hozzájárulás: az Ön kérésére, a szerződéskötést megelőzően kezeljük őket.
• Ha egy űrlapot elkezd, megadja a nevét és az e-mail-címét, de nem küldi el, legfeljebb három emlékeztetőt küldünk. Ezekről egy kattintással leiratkozhat.
• Hírlevelet nem küldünk.
• Statisztikai és hirdetési sütiket csak az Ön hozzájárulásával használunk. A döntését naplózzuk, és bármikor megváltoztathatja az oldal alján, a „Sütibeállítások” hivatkozással. A sütikről külön oldal szól: Sütik.
• Adatait nem adjuk el. Profilalkotással járó automatizált döntést Önről nem hozunk.

3. Milyen adatokat, miért, milyen jogalapon és meddig kezelünk?

3.1. Ajánlatkérés (kvíz)

• Adatok: a kiválasztott folyamat (például számlafeldolgozás, riport), a cég mérete, a folyamatra heti szinten fordított órák száma, név, e-mail-cím, valamint – ha megadja – a cég neve és a telefonszám.
• Cél: a kérésére válaszolni, az ingyenes átvilágítás időpontját egyeztetni, ajánlatot adni. A beküldés után automatikus visszaigazoló levelet küldünk.
• Jogalap: szerződés megkötését megelőző lépés az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Ehhez nem kell hozzájárulás, ezért az űrlapon nincs kötelező jelölőnégyzet. Ha nem a saját nevében, hanem egy cég nevében keres meg minket, az adatait a cég és köztünk létrejövő szerződés előkészítése érdekében, jogos érdekünk alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Megőrzés: az érdeklődés lezárásától 1 év. Ha szerződés jön létre, az adatokat a szerződésre vonatkozó szabályok szerint kezeljük tovább (a számviteli bizonylatokat 8 évig, 2000. évi C. törvény 169. §).

3.2. Visszahívás-kérés

• Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, a választott idősáv.
• Cél: a kért időben visszahívni, és a hívásban a kérdéseire válaszolni.
• Jogalap: szerződés megkötését megelőző lépés az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) b) pont); cég nevében történő megkeresésnél jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Megőrzés: az érdeklődés lezárásától 1 év; szerződés esetén a 3.1. pont szerint.

3.3. Kalkulátor: az eredmény elküldése e-mailben

• Adatok: e-mail-cím és a számítás eredménye (a beírt értékek és a kiszámolt megtakarítás).
• Cél: a kért eredmény elküldése e-mailben. A kalkulátor maga az Ön böngészőjében számol; amíg nem kéri az eredményt e-mailben, a beírt értékek nem jutnak el hozzánk.
• Jogalap: az Ön kérése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
• Megőrzés: az elküldéstől 1 év. Ha közben ajánlatot kér, a 3.1. pont szerint kezeljük tovább.
• Az eredménylevél nem hírlevél: egyetlen levél, amelyet Ön kért. Ha ezután ajánlatot szeretne, az ajánlatkérő űrlapon vagy az info@tarvix.hu címen jelezheti.

3.4. Az űrlap beküldésének igazolása

• Adatok: a beküldés ideje, az űrlap típusa, az oldal címe, az akkor hatályos adatvédelmi tájékoztató verziója és ujjlenyomata (hash), a látogatói azonosító, IP-cím, böngészőtípus.
• Cél: igazolni, hogy a beküldés előtt ez a tájékoztató elérhető volt Önnek, és kiszűrni a visszaéléseket (automatizált, kéretlen vagy ismételt beküldések).
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – a jogszerű működés igazolása és a visszaélések elleni védelem.
• Megőrzés: a beküldött űrlap adataival együtt.

3.5. Félbehagyott űrlap és emlékeztető levelek

• Adatok: ha az ajánlatkérő vagy a visszahívás-kérő űrlapon megadta a nevét és egy érvényes e-mail-címet, de nem küldte el az űrlapot, akkor a név, az e-mail-cím, az űrlap típusa, a már kitöltött mezők, az oldal címe, a kampányforrás és a látogatói azonosító.
• Cél: emlékeztetni, hogy a megkezdett kérése még nincs elküldve. Legfeljebb három emlékeztetőt küldünk: az elsőt néhány perccel azután, hogy elhagyta az oldalt (vagy fél óra tétlenség után), a másodikat 24 órával, a harmadikat 3 nappal az első után. A levélben lévő gomb visszatölti a már megadott adatokat. Egy e-mail-címre hetente legfeljebb egy ilyen emlékeztető-sorozat indul. Ha az űrlapot közben elküldi, a további emlékeztetők elmaradnak.
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – az Ön által megkezdett kérés befejezésének megkönnyítése. Az érdekmérlegelés eredményét kérésre megküldjük.
• Tiltakozás: minden emlékeztető alján a „Nem kérek több ilyen levelet” linkkel egy kattintással, vagy az info@tarvix.hu címen. Ezután nem küldünk több emlékeztetőt, a mentett adatokat töröljük, és csak az e-mail-címét őrizzük meg, hogy arra ne küldjünk újra emlékeztetőt.
• Megőrzés: a mentéstől számított 30 nap, utána automatikusan töröljük. Ha közben elküldi az űrlapot, a 3.1., illetve a 3.2. pont szerint kezeljük tovább.

3.6. A weboldal működése és biztonsága

• Adatok: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, a kérés ideje és címe (kiszolgálói napló).
• Cél: a weboldal kiszolgálása, a hibák felderítése, a támadások és a kéretlen, gépi beküldések kiszűrése.
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – a biztonságos, visszaélésmentes működés.
• Megőrzés: a tárhelyszolgáltató naplójában legfeljebb 30 nap.

3.7. Sütimentes látogatottságmérés (Cloudflare Web Analytics)

• Adatok: a megtekintett oldal, a hivatkozó oldal, a böngésző és az eszköz típusa, az ország és az oldal betöltési ideje. Sütit és egyedi azonosítót nem használ, a böngészőjébe nem ír semmit, IP-címet nem tárol, látogatókat nem követ oldalról oldalra.
• Cél: összesített látogatottsági és sebességi statisztika (hány látogató, mely oldalak, milyen gyorsan töltenek be).
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – a weboldal működésének és sebességének mérése.
• Megőrzés: csak összesített, személyhez nem köthető adatként, a Cloudflare szabályai szerint.

3.8. Statisztikai és hirdetési sütik (csak hozzájárulással)

• Adatok: a sütik azonosítói, a megtekintett oldalak, a kattintások, az űrlapok beküldésének ténye, az eszköz és a böngésző adatai, hozzávetőleges hely (ország, város). Az űrlapba írt nevet, e-mail-címet, telefonszámot és a kalkulátorba írt értékeket a mérés nem kapja meg.
• Cél: a weboldal és a hirdetéseink hatékonyságának mérése (Google Analytics 4), a hirdetések eredményének mérése és a hirdetések célzása (Google Ads, Meta-pixel).
• Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont; 2003. évi C. törvény 155. § (4)). A „Statisztika” és a „Marketing” kategória külön-külön is megadható.
• Megőrzés: a sütik élettartama szerint, legfeljebb 2 év (részletek: Sütik); a Google Analytics 4-ben az adatokat 14 hónapig őrizzük.

3.9. A süti-hozzájárulás naplója

• Adatok: a döntés ideje, a választás (elfogad / elutasít / egyedi beállítás kategóriánként / visszavonás), a véletlenszerű látogatói azonosító, a tájékoztató verziója és ujjlenyomata, a felület (sáv vagy beállítások), az oldal címe és az eszköz típusa. IP-címet nem tárolunk.
• Cél: igazolni, hogy a hozzájárulását jogszerűen kaptuk meg, illetve hogy megtagadta (GDPR 7. cikk (1)).
• Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont, 7. cikk (1)).
• Megőrzés: a döntéstől számított 3 év.

3.10. Levelezés az info@tarvix.hu címen

• Adatok: a levél feladója, tárgya, szövege és mellékletei, valamint a levélben megadott elérhetőségek.
• Cél: a megkeresés megválaszolása, a kérés intézése.
• Jogalap: az Ön kérése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); egyéb megkeresésnél jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Megőrzés: az ügy lezárásától 1 év; szerződés esetén a 3.1. pont szerint.

3.11. Leiratkozások nyilvántartása

• Adatok: az e-mail-cím és a leiratkozás ideje.
• Cél: hogy a leiratkozás után ne küldjünk újra emlékeztetőt a címre.
• Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont, 21. cikk (3)).
• Megőrzés: amíg a leiratkozást vissza nem vonja.

4. Kik férnek hozzá az adataihoz?

Az adatokhoz a munkatársaink közül csak azok férnek hozzá, akiknek a feladatukhoz szükséges (ajánlatadás, projektvezetés, ügyfélszolgálat). Az alábbi adatfeldolgozók a nevünkben, az utasításaink szerint dolgoznak:

Adatfeldolgozó	Feladat
Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA; európai adatközpontokkal)	a weboldal tárhelye és tartalomkézbesítése (Cloudflare Pages), tűzfal; az űrlapok, a félbehagyott űrlapok, a hozzájárulások és a naplók adatbázisa (Cloudflare D1, európai régióban); sütimentes látogatottságmérés (Web Analytics); az info@tarvix.hu címre érkező levelek továbbítása a postafiókunkba (Email Routing)
A Pro-Pel Kft. saját levelezőszervere (az Európai Unióban)	a visszaigazoló, értesítő, eredmény- és emlékeztető levelek küldése, a beérkező levelek tárolása
GitHub, Inc. (USA)	a weboldal forráskódjáról készült, titkos (privát) mentések tárolása – személyes adat nincs benne

A levélküldő programok (visszaigazoló, értesítő, eredmény- és emlékeztető levél), a félbehagyott űrlapok ütemezése és az adatbázis-mentések a telephelyünkön üzemelő saját szerverünkön futnak; ez nem külső szolgáltató, hanem a Pro-Pel Kft. saját eszköze. Az ügyfélkapcsolatot az ugyanitt működő ügyviteli rendszerünkben is nyilvántarthatjuk.

Önálló adatkezelők, csak az Ön hozzájárulásával (látogatottság- és hirdetésmérés):

Címzett	Mire	Mikor
Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország)	Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads	„Statisztika” (Analytics), illetve „Marketing” (Ads) hozzájárulás
Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, Írország)	Meta-pixel	„Marketing” hozzájárulás

A Google és a Meta mérőkódja csak a hozzájárulása után töltődik be; előtte egyetlen kérés sem megy hozzájuk. Nevét, e-mail-címét és telefonszámát nem adjuk át nekik.

Hatóságnak csak jogszabályi kötelezettség alapján adunk át adatot.

Az EU-n kívülre (USA) irányuló továbbítás jogalapja az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (ahol a partner tanúsított), illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (GDPR 45–46. cikk).

5. Ami a böngészőjében történik – röviden

• A weboldal a működéshez szükséges adatokon kívül semmit nem ír a böngészőjébe a hozzájárulása nélkül.
• A sütisáv minden látogatónak felkínálja az Elfogadom, az Elutasítom és a Beállítások gombot, egyenrangúan. Az oldal a döntéstől függetlenül teljes egészében használható.
• A betűtípusokat a saját tárhelyünkről töltjük be, külső betűkészlet-szolgáltatóhoz nem megy kérés.
• A sütik pontos listája, időtartama és a beállítás módja: Sütik.

6. Mesterséges intelligencia

• A weboldal egyes szövegeit (például blogcikkeket, leírásokat) gépi eszköz segítségével készítjük elő; minden szöveget munkatársunk átnéz, és a nevével vállal. Ehhez személyes adatot nem használunk.
• A weboldalon jelenleg nincs chat. Ha később mesterséges intelligencián alapuló chatet indítunk, azt a chat fejléce és első üzenete jelzi, és ezt a tájékoztatót előtte kiegészítjük.
• Az űrlapok feldolgozásában Önről joghatással járó vagy Önt hasonlóan jelentősen érintő automatizált döntés nem születik (GDPR 22. cikk).
• Részletek: AI-átláthatóság.

7. Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti: - hozzáférést az adataihoz és másolatot róluk (GDPR 15. cikk); - a pontatlan adat helyesbítését (16. cikk); - az adatai törlését (17. cikk); - az adatkezelés korlátozását (18. cikk); - az adatai hordozható formában történő kiadását (20. cikk).

Emellett bármikor: - tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk (1)), például az emlékeztető levelek ellen; - visszavonhatja a hozzájárulását – ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét (7. cikk (3)). Sütiknél: az oldal alján a „Sütibeállítások” hivatkozással.

Kérelmét az info@tarvix.hu címre küldje. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk (12. cikk (3)). Ha az azonosításához szükséges, további adatot kérhetünk.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük a jogait, kérjük, először írjon nekünk az info@tarvix.hu címre. Panaszt tehet a hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu

Bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja (2011. évi CXII. törvény 23. §).

9. Adatbiztonság

A weboldal csak titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. Az adatbázishoz csak kijelölt munkatársak férnek hozzá, egyedi belépéssel. A mentések titkosítva készülnek. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el.

10. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a működésünk vagy a jogszabályok változásakor frissítjük. Minden változat verziószámot és ujjlenyomatot (hash) kap; a korábbi változatokat megőrizzük. Lényeges változásnál a sütisáv újra megjelenik.

Verzió	Hatály	Változás
1.0	2026. október 1-től	Az új tarvix.hu tájékoztatója: az üzemeltető és adatkezelő a Pro-Pel Kft.; ajánlatkérő kvíz, visszahívás, kalkulátor, félbehagyott űrlap; süti-sáv hozzájárulás-naplóval; sütimentes Cloudflare-mérés. A korábbi, 2026. szeptember 21-i tájékoztatót váltja.